Site RET - Rotterdam Elektrische Tram
Wij zijn op zoek naar een
Buitengewoon Opsporingsambtenaar Openbaar Vervoer
36 uur
Ben jij klaar voor een dynamische en verantwoordelijke baan waarin je dagelijks het verschil maakt voor duizenden reizigers? Word BOA Openbaar Vervoer bij RET en draag bij aan de veiligheid en orde in het openbaar vervoer van Rotterdam!
Wat ga je doen?
Als controleur ben jij de sleutel tot een veilige reiservaring voor iedereen die gebruikmaakt van trams, bussen en metro’s in Rotterdam. Je controleert vervoerbewijzen van een diverse groep reizigers, van slaperige studenten tot enthousiaste Feyenoordfans en vermoeide zakenmensen. Terwijl je werkt, zie je de prachtige bezienswaardigheden van Rotterdam voorbijflitsen, zoals de Euromast, Erasmusbrug en kubuswoningen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Reizigersservice: Je bent het visitekaartje van de RET en zorgt ervoor dat alle reizigers zich welkom en veilig voelen.
Handhaven van veiligheid: Je draagt bij aan de sociale veiligheid door toezicht, controle en service te bieden.
Conflicthantering: Bij eventuele problemen treed je adequaat op en handel je doortastend.
Wat wij van jou vragen:
Flexibiliteit: Je werkt vijf dagen per week (ook weekenden), tussen 05:00 en 03:00 uur.
Sterk karakter: Je staat stevig in je schoenen, zowel fysiek als mentaal.
Oog voor detail: Je voert controles nauwkeurig uit en let goed op je omgeving.
Teamspeler: Je voelt je betrokken bij je collega’s en werkt goed samen.
Wat wij bieden:
Vrijheid en verantwoordelijkheid: Je krijgt de maximale vrijheid om je werk uit te voeren, maar we rekenen op jouw professionaliteit en inzet.
Dynamische werkomgeving: Geen dag is hetzelfde, je komt op allerlei plekken in en rond Rotterdam.
Bijdragen aan veiligheid: Je hebt een belangrijke rol in het waarborgen van een veilige reis voor iedereen.
Service: Ik help graag gevraagd en ongevraagd de reiziger op weg.
Je start met een opleiding van 9-12 maanden waarbij je o.a. je boa certificaat en geweldsbevoegdheid (RTGB) gaat halen. Tijdens de opleiding word je volledig klaargestoomd om de functie van BOA uit te kunnen voeren. Zo leer je o.a. hoe je proces verbalen moet schrijven, leer je met verschillende situaties omgaan d.m.v. rollenspellen en loop je mee met de leermeesters binnen het RET vervoersgebied.
Jouw krachten
Niet iedereen is geschikt voor deze vacature. Het is immers best lastig om vriendelijk over te komen en tegelijkertijd autoriteit uit te stralen: jij hebt het. Naast jouw Klantvriendelijkheid ben je zelfverzekerd en kun je streng en rechtvaardig optreden. Wij zoeken een zelfstandige controleur, die zeker ook openstaat voor de mening van anderen, initiatief durft te nemen en graag nadenkt over hoe hij/zij zichzelf kan verbeteren. Verder:
• Ben je 18 jaar of ouder ( Ben je 19 jaar of jonger? Dan moet je de opleiding HTV afgerond hebben);
• Beschik je over mbo werk- en denkniveau;
• Beheers je de Nederlandse taal op minimaal b2 niveau i.v.m. het schrijven van proces-verbalen;
• In bezit zijn van een rijbewijs is een pre*
• Heb je echt zin om onder andere de opleiding Buitengewoon Opsporing Ambtenaar (BOA) bij ons te gaan volgen;
• Doorsta je met vlag en wimpel een antecedentenonderzoek en conditietest. Ook voor een eventueel psychologisch onderzoek deins jij niet terug;
• Dien je een VOG P te kunnen overleggen. Je hoeft deze nog niet aan te vragen wanneer je solliciteert;
• Ben je zeer flexibel. De wisselende werktijden en werkdagen zijn voor jou absoluut geen probleem;
• Het RET-kostuum zit jou als gegoten (figuurlijk gesproken).
* Tijdens je opleiding moet je wel je rijbewijs behalen en mobiel zijn.
* Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG P) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Wat bieden we je?
Bij de RET streven we voortdurend naar verbetering. Dagelijks werken 3.500 collega’s eraan om elke dag beter te zijn dan de vorige. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid creëren we een innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is.
Word onderdeel van deze dynamische organisatie en geniet van de volgende voordelen:
• Arbeidsduur: 36 uur per week;
• Contract: Een jaarcontract met de intentie tot verlenging;
• Salaris: Een startsalaris tussen € 3.124,- en € 4.173,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (inclusief ORT). Na je opleiding groei je door naar een functionele schaal met een maximum van € 4.325,- bruto per maand, met mogelijke uitloop;
• Opleiding: Een opleiding tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA);
• Reiskosten: Onbeperkt gratis reizen binnen het vervoersgebied van de RET met het OV. Ook krijg je reiskosten als je buiten het vervoersgebied woont;
• Levensloopregeling: Een levensloopregeling van 1,5% per jaar, gebaseerd op je jaarsalaris;
• Extra uitkeringen: Een “Rotterdam-uitkering” van € 150,- bruto per jaar en een werkgeversbijdrage in de ziektekosten van € 286,- bruto per jaar;
• Zorgkosten: Een tegemoetkoming in de zorgkosten van € 50,- bruto per maand;
• Vakantietoeslag: 8% vakantietoeslag per jaar;
• Eindejaarsuitkering: 8,33% eindejaarsuitkering;
• Pensioen: Een pensioenregeling voor later;
• Tekenbonus: Een tekenbonus tot € 2.500 netto (voor de voorwaarden klik hier).
IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG
Solliciteren is zo gebeurd! Klik op de sollicitatiebutton en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Neem contact op met Ruby Kuitems via [email protected] of bel 06-43297876.
Een screening maakt deel uit van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je werkenbijderet.nl.